Entrevista
Es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de
desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre
ciertos temas y con un fin
determinado).
La entrevista puede ser:
Periodística: se desarrolla
para establecer una comunicación indirecta
entre el entrevistado y su público. En este sentido, la entrevista puede
registrarse en vídeo o transcribirse en un texto.
Científicas:
Tiene la
intención de promover la investigación
sobre algún tema relacionado con la ciencia para
poder influir sobre las opiniones y sentimientos de la comunidad a la que vaya dirigida la entrevista.
De trabajo: sirve para que un empleador conozca todo lo que desee saber
sobre un posible empleado para conocer si
cumple o no con los requisitos necesarios para ocupar un puesto vacante.
Clínica: es aquella que se concreta entre un profesional médico y una persona
que ocupa el rol de paciente y tienen como objetivo intercambiar información y
datos que resulten útiles para mejorar la condición de salud del paciente.
Un encuentro entre dos
o más personas que se reúnen para tratar un asunto o definir un negocio también
puede denominarse entrevista
La entrevista ayuda, también, a acercarse a un determinado pueblo y conocer
sus costumbres y demás temas relacionados con su cultura.Para hacerlo, suelen acercarce con el grupo, viviendo
con ellos y aprehendiendo a partir de la experiencia en comunidad los datos que
necesitan para estudiar a dicho pueblo.
Tipos de entrevista y pautas:
Las entrevistas pueden
ser estructuradas o no estructuradas, según el tipo de preguntas que se
desarrollan y su finalidad.
Se dice que una
entrevista es estructurada cuando se encuentra absolutamente
estandarizada; es decir que se compone de preguntas rígidas que se plantean a
todos los interlocutores de forma idéntica y cuya respuesta también se
encuentra estructurada. Algunas de las ventajas de este tipo de entrevista son:
que resulta más sencillo procesar la información,que no se requiere de un entrevistador muy audaz,
que se
recopila información uniforme.Suelen ser
utilizadas en el ámbito científico (censos, encuestas de trabajo,
etc) y en medios que no cuenten con un experto en periodismo, capaz
de desenvolverse hábilmente en el ámbito y desarrollar preguntas
interesantes e independientes a cada uno de sus interlocutores.
Por
otro lado, las entrevistas no estructuradas permiten acercarse más al
interlocutor, son más flexibles y, si bien también hay un línea de preguntas
que las guía, estas no son rígidas y permiten que el entrevistador repregunte
aquello que considere importante o profundice en ciertos temas que son de su
interés o que crea que pueden interesar a sus interlocutores.
Las ventajas de
este tipo de entrevistas es que las preguntas se adaptan al
entrevistado en cuestión y la misma entrevista podría servir para diversas
situaciones y sujetos, además permite profundizar en temas de un determinado
interés y orientar las hipótesis hacia áreas de nueva exploración. En
susdesventajas está la dificultad para tabular los datos obtenidos, el
requerimiento de una cierta habilidad técnica por parte del
entrevistador y un mayor conocimiento sobre el tema de la entrevista.
Una
entrevista no estructurada puede ser a profundidad, enfocada o focalizada (entrevista
grupal que permite acercarse a un hecho puntual con una mayor facilidad de
reflexión sobre la temática que se trata).
En
una entrevista interfieren dos sujetos entrevistador (el que realiza
las preguntas y guía la conversación) y entrevistado (el que responde
y que es el protagonista de dicha conversación). Además, para que pueda
llevarse a cabo es necesario que exista un interés para el intercambio
comunicacional. Por ejemplo, si un escritor acaba de sacar un libro y le
realizan una entrevista, habrá un interés común para que se lleve a cabo la
misma: el entrevistador tendrá interés en conocer de boca del autor todo en
referencia a la obra y el entrevistado querrá dar a conocer a su libro y
promocionar su trabajo a través del medio que lo entreviste.
Antes
de realizar una entrevista es necesario que se planteen ciertas metas, que
tienen que ver con las funciones que dicha entrevista cumplirá para la
comunidad que va a recibirla. De acuerdo al entorno de dicha comunidad podrán
realizarse unas u otras preguntas.
A la
hora de hacer una entrevista es muy importante tener en cuenta ciertas
pautas, que de llevarlas a cabo permitirán un mayor aprovechamiento del tiempo
con el entrevistado.
*comenzar el diálogo de forma cordial, creando un lazo con el interrogado que ayude al desarrollo de una entrevista fluida e interesante.
*no abandonar al entrevistado a su suerte, sino ayudarlo a proporcionar la respuesta a la pregunta que se ha formulado.
*permitir que el interlocutor se explaye tranquilamente, sin cortar la comunicación y una vez que terminó complementar con aquello que se considera importante (concretar fechas o sucesos, por ejemplo).
*crear preguntas que no sean embarazosas para el interlocutor, sino que estén relacionadas con el tema que interesa.
*ser espontáneo y directo sin acudir a métodos soberbios o astutos.

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